Na MILLORÉ & C.O, buscamos garantir a melhor experiência para nossos clientes. Caso seja necessária uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar a devolução, envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
O produto deverá ser devolvido:
Produtos que apresentem sinais de uso, lavagem, aplicação de produtos químicos, corte da lace ou qualquer alteração não poderão ser trocados ou devolvidos.
Caso seu produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento através do e-mail [email protected], enviando fotos e vídeos para análise.
Após a confirmação do defeito, realizaremos a troca do produto ou o reembolso, conforme previsto na legislação vigente.
Após o recebimento e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível através do e-mail [email protected].
Agradecemos a confiança em nossa marca.